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4月22日8时许，平舆县公安局东和店派出所接到接到辖区群众报警称，在东和店镇集上有一位老人坐在路边，疑似迷路。

接警后，值班民警刘亚飞、朱泽深迅速赶到现场。到达现场后，民警发现老人穿着单薄，且说话含糊不清，神态呆滞，一时不能表达清楚自己的家庭信息，考虑到早上较为寒冷，为防止发生意外，民警随即将老人带回派出所。

民警将老人接到派出所值班室让其稍作休息，观察到老人身上衣物有尘土，询问老人是否摔倒受伤，得知老人未摔倒后，民警为老人准备了热水和食物。后经查询，民警查到了老人的户籍信息，很快与老人家属取得了联系。原来，老人名叫乔某某，今年71岁，平舆县高杨店镇人。“我母亲昨天一大早出去，到现在都没回家，我们一直都在找！”老人家属得知消息后激动不已，称一家人正在焦急地四处寻找。家属来到派出所，民警现场核实身份后将老人安全交给家属，一家人对民警的暖心举动连声道谢。

警方提醒，老年人要尽量避免单独外出，若出门需做好相应防护，最好有家人陪同；同时建议家属为老人准备一个亲情卡带在身上，写上家庭住址、亲属联系电话等信息，以便联系，让老人能够及时平安回家。